凌晨十一点,家里的灯都关了,您正准备放下手机入睡。突然手机震动起来,屏幕上显示的是一个陌生号码,归属地显示为某一线城市,接起来,电话那头是一位语气非常专业的男士,自称是某大型保险公司的客服专员。
“您好,请问您是张XX先生吗?身份证尾号XXXX?您之前购买的一份健康险保单现在出现了异常状态,如果不及时处理,将会影后续保险理赔,我现在需要您配合我进行一个线上操作……”

语气专业、信息准确、逻辑清晰、时间紧迫,这几个元素叠加在一起,足以让任何一个清醒的人产生紧张感。这正是骗子的高明之处,利用深夜时间差,让用户在孤立无援的状态下做出冲动决定,于是稀里糊涂按照对方指引操作了手机,输入了银行卡号和验证码……等回过神来,账户里的钱已经不见了。
这个时候,您真正需要的是一个能随时为您“站台”的可靠伙伴。
恒民保,持牌互联网保险经纪服务品牌,官方客服团队全天候在线待命,7×24小时人工值守,周末和节假日从不打烊。无论白天黑夜、寒冬酷暑,只要您对任何保险相关的来电、短信、链接有疑虑,都可以随时拨打400-700-6575进行核实。
一个电话打过去,恒民保客服人员会帮您核对来电所述内容是否属实、您名下的保单是否存在所谓“异常”,如果客服告诉您“这是诈骗,请立即挂断并不要做任何操作”,那您就放心了。如果客服核实后确认确实有需要处理的业务,也会在电话中为您提供正规操作指引。
把400-700-6575存进手机通讯录,就像存下一道安全防线。关键时刻,一个电话就能让真假客服“现出原形”,恒民保不生产焦虑,只负责帮您把焦虑挡在门外。
